切换更方便
APP下载保留APP与Google Play的衔接方式，不方便安装时可以先用Android端完成基础访问，之后再回到APP页面复查记录。
多端访问说明
开云APP和Google Play入口切换中心
APP入口用于承接手机端下载、安装和赛事页面访问。APP入口不是单纯的下载按钮，还会把赛事列表页面、设备权限说明和账户记录说明集中展示。这样在手机上来回切换时，降低首次访问时的操作成本。常用入口集中以后，用户在手机上查看赛事内容会更直接。
列表筛选
赛事功能保留APP与Google Play的衔接方式，不方便安装时可以先用Android端完成基础访问，之后再回到APP页面复查记录。
多端切换
Google Play保留APP与Google Play的衔接方式，不方便安装时可以先用Android端完成基础访问，之后再回到APP页面复查记录。
- 需要快速进入赛事页时，先进入APP下载页确认入口和设备提示。
- 打开页面后，按提示完成登录校验，再进入页面刷新提示。
- 查看赛事、比分或记录时，建议刷新页面并核对最新状态。
- 如果暂时不方便安装，可以切到Google Play入口继续访问。
开云页面使用帮助
从观看比赛到联系客服都给出清楚答复，新用户也能按说明完成基本操作。
客服支持电话联系不上怎么办？+
可换在线客服或邮件继续沟通。不要重复发送完全相同的问题。
APP使用APP更新后打不开怎么办？+
更新后首次打开可能较慢。下载失败时可以换网络重新获取。
体育直播全屏播放不正常怎么办？+
手机端建议横屏查看。长时间无画面时再联系在线客服说明情况。
平台操作电脑端显示不完整怎么办？+
先把浏览器缩放恢复默认。完成操作后可回到对应栏目确认结果。
网站功能网站地图有什么用？+
栏目较多时可通过网站地图定位内容。如果列表为空，先确认筛选条件是否过窄。
体育直播直播卡顿怎么解决？+
建议先暂停几秒，再重新播放。不同线路延迟不同，可以按实际播放效果选择。
平台服务奖项集锦
平台不断完善体育内容的呈现方式，让用户打开页面后能更快理解重点。
热门赛事服务升级平台信誉用户信赖
赛事信息推荐奖
清楚的页面层次让新用户更容易理解，也让老用户更快操作。
体育服务信赖奖
赛事相关内容保持及时整理，方便用户按需查看。
综合体育口碑奖
用户访问路径更短，查看重点内容的效率更高。
赛事资料整理奖
比赛前查资讯、比赛后看回顾，都需要稳定清楚的内容支持。
年度体育服务推荐
重点赛事信息清楚展示，用户进入页面后能更快找到需要的内容。